Một nghiên cứu toàn cầu mới do Cisco công bố cho thấy cơ sở hạ tầng CNTT đang trải qua một cuộc chuyển dịch sâu rộng, trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI), điện toán đám mây và các thiết bị kết nối đang tái định hình hoạt động doanh nghiệp. Tại Việt Nam, 100% lãnh đạo công nghệ thông tin (CNTT) tham gia khảo sát khẳng định hiện đại hóa mạng là điều kiện tiên quyết để triển khai các công nghệ này một cách hiệu quả.
Ông Nguyễn Như Dũng – Tổng Giám đốc Cisco Việt Nam, Lào và Campuchia – nhận định: “Hạ tầng mạng ngày nay cần phải nhanh hơn, thông minh hơn và bền bỉ hơn để đáp ứng các yêu cầu phức tạp của tương lai.” Theo đại diện của Cisco, điều này không chỉ giúp tăng hiệu suất vận hành, tiết kiệm chi phí mà còn đóng vai trò nền tảng trong chiến lược tăng trưởng dài hạn.
Nghiên cứu từ Cisco chỉ ra rằng các sự cố gián đoạn nghiêm trọng – thường do tắc nghẽn mạng, tấn công mạng và lỗi cấu hình – đang gây tổn thất trung bình lên tới 160 tỷ USD mỗi năm cho nền kinh tế toàn cầu. Tại Việt Nam, 66% doanh nghiệp từng đối mặt với ít nhất một sự cố nghiêm trọng trong năm qua, càng làm rõ nhu cầu cấp thiết phải có hệ thống mạng có khả năng phục hồi cao.
Cùng với đó, các nhà lãnh đạo CNTT cũng ghi nhận những lợi ích kinh tế rõ rệt từ hạ tầng mạng hiện đại: 62% cho biết đã cải thiện trải nghiệm khách hàng, 77% tăng hiệu quả vận hành và 53% thúc đẩy đổi mới sáng tạo. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn do hệ thống rời rạc, thiếu tự động hóa và phụ thuộc vào giám sát thủ công.
Về mặt chiến lược, 97% lãnh đạo tin rằng nâng cấp hạ tầng mạng sẽ trực tiếp thúc đẩy doanh thu, trong khi 99% kỳ vọng tiết kiệm chi phí nhờ tối ưu vận hành và năng lượng. Đặc biệt, 100% lãnh đạo CNTT Việt Nam được khảo sát khẳng định mạng tự động, được hỗ trợ bởi AI, là yếu tố thiết yếu cho tăng trưởng tương lai – mặc dù hiện tại chỉ 33% đã triển khai đầy đủ các năng lực cần thiết như phân đoạn mạng, quan sát và kiểm soát thông minh.