Khi thương mại điện tử tại Việt Nam bước vào giai đoạn cạnh tranh cao hơn, bài toán không còn dừng ở việc “lên sàn” mà chuyển sang vận hành hiệu quả và mở rộng quy mô.
Trong bối cảnh đó, Shopee công bố loạt sáng kiến dài hạn nhằm hỗ trợ doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (SME) nâng cao năng lực số, đồng thời tạo lộ trình đưa hàng Việt tiến ra thị trường khu vực.
Điểm đáng chú ý trong chiến lược này là cách tiếp cận theo từng nấc phát triển, bắt đầu từ địa phương, mở rộng ra cấp quốc gia và hướng tới thị trường quốc tế.
Thay vì chỉ cung cấp nền tảng bán hàng, Shopee tập trung xây dựng hệ sinh thái hỗ trợ xuyên suốt, từ đào tạo, vận hành đến kết nối thị trường. Điều này phản ánh thực tế rằng phần lớn SME Việt vẫn còn hạn chế về nguồn lực, kỹ năng số và khả năng mở rộng, đặc biệt khi bước vào môi trường cạnh tranh khốc liệt của thương mại điện tử.
Ở cấp độ nội địa, các chương trình như “Shopee Local Rise – Địa phương Bứt phá” hay “Hàng Việt Tôi Yêu” đóng vai trò như bước đệm ban đầu, giúp doanh nghiệp bản địa làm quen với môi trường kinh doanh trực tuyến.
Việc kết hợp với cơ quan quản lý tại TP.HCM hay Hà Nội cho thấy xu hướng liên kết giữa nền tảng thương mại điện tử và chính sách phát triển kinh tế địa phương, qua đó mở rộng kênh phân phối cho sản phẩm OCOP và hàng hóa thế mạnh vùng miền.
Đây cũng là giai đoạn quan trọng để doanh nghiệp chuẩn hóa vận hành, từ quản lý gian hàng, tối ưu nội dung đến tiếp cận khách hàng thông qua các công cụ số.
Song song với đó, sáng kiến “Tiếp sức doanh nghiệp Việt” tiếp tục được mở rộng trong năm 2026 với trọng tâm nâng cao năng lực vận hành.
Không chỉ dừng ở đào tạo lý thuyết, chương trình kết hợp giữa hướng dẫn và thực hành thực tế, giúp doanh nghiệp trực tiếp triển khai các chiến dịch bán hàng, sử dụng công cụ marketing và phân tích dữ liệu.
Sự tham gia của các đối tác vận hành trong hệ sinh thái cũng góp phần giải bài toán thiếu nguồn lực – một trong những rào cản lớn nhất với SMEs khi phát triển trên nền tảng số.
Tuy nhiên, điểm nhấn quan trọng nhất nằm ở chiến lược xuất khẩu trực tuyến. Thông qua chương trình “Shopee EZ Exports – Vietnam Everywhere”, doanh nghiệp Việt được kết nối với người tiêu dùng tại các thị trường ASEAN như Malaysia, Philippines hay Thái Lan.
Việc dự kiến ra mắt “Gian hàng Việt Nam” trên Shopee quốc tế trong năm 2026 được xem như một bước đi nhằm tập trung hóa hình ảnh hàng Việt, đồng thời tạo điều kiện để các doanh nghiệp tiếp cận thị trường nước ngoài một cách bài bản hơn.
Khác với xuất khẩu truyền thống vốn đòi hỏi nguồn lực lớn và hệ thống phân phối phức tạp, xuất khẩu qua thương mại điện tử giúp SME rút ngắn đáng kể khoảng cách với thị trường quốc tế.
Tuy vậy, thách thức không chỉ nằm ở việc đưa sản phẩm lên sàn mà còn ở khả năng thích ứng với nhu cầu người tiêu dùng khu vực, từ tối ưu sản phẩm, xây dựng thương hiệu đến vận hành xuyên biên giới. Đây cũng là lý do Shopee đẩy mạnh các hoạt động đào tạo chuyên sâu, kết hợp với các chiến dịch xúc tiến thương mại số nhằm gia tăng nhận diện cho hàng Việt.
Trong bối cảnh thương mại toàn cầu còn nhiều biến động, việc tận dụng kênh thương mại điện tử xuyên biên giới để mở rộng thị trường được xem là hướng đi phù hợp với SME.