Các dịch vụ chính hãng nổi bật dành cho OPPO Reno14 Series bao gồm:
Miễn phí dán màn hình trọn đời: Người dùng có thể đến bất kỳ Trung tâm Chăm sóc Khách hàng OPPO trên toàn quốc để được dán màn hình miễn phí, không giới hạn số lần.
Miễn phí vận chuyển cho dịch vụ gửi sửa chữa: Đặt lịch qua My OPPO hoặc website chính thức, khách hàng được hỗ trợ nhận – trả thiết bị tận nhà, hoàn toàn không tốn chi phí vận chuyển, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ chính hãng tiện lợi và đáng tin cậy.
Sửa chữa nhanh trong 1 giờ: Quy trình tiếp nhận và cung cấp dịch vụ được đảm bảo hoàn tất trong vòng 1 giờ đối với các hạng mục phổ biến, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Áp dụng cho khách hàng sử dụng dịch vụ trực tiếp tại Trung tâm Chăm sóc Khách hàng OPPO trên toàn quốc.
Miễn phí nâng cấp phần mềm: Thiết bị luôn được cập nhật phiên bản phần mềm mới nhất, tối ưu hiệu năng và bảo mật.
Cung cấp điện thoại dự phòng trong thời gian chờ sửa chữa: OPPO hỗ trợ thiết bị thay thế trong các trường hợp cần thời gian xử lý dài, đảm bảo không gián đoạn liên lạc và công việc của khách hàng.
Ưu đãi định kỳ trong các dịp "Service Day" và chương trình chăm sóc khách hàng hằng tháng: Đa dạng hoạt động và khuyến mãi dịch vụ, từ kiểm tra máy miễn phí, quà tặng nhỏ cho đến giảm giá linh kiện chính hãng.
Hệ thống dịch vụ chính hãng OPPO: Đảm bảo đồng nhất - chuyên nghiệp - thân thiện
Hiện nay, OPPO vận hành trực tiếp 45 Trung tâm Chăm sóc Khách hàng trên toàn quốc, tạo nên một mạng lưới dịch vụ đồng nhất cả về quy trình và chất lượng phục vụ. Tại đây, mọi thao tác từ tiếp nhận, kiểm tra, sửa chữa đến tư vấn được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật viên chuyên môn cao, trong không gian được đầu tư hiện đại, minh bạch và thoải mái.
Lấy phương châm "Thân thiện - Chuyên nghiệp - Tiện lợi" làm trọng tâm, OPPO không chỉ cung cấp dịch vụ kỹ thuật, mà còn hướng đến một hành trình chăm sóc toàn diện hơn. Trong năm 2025, OPPO tiếp tục triển khai nhiều hoạt động mới nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, như:
Dịch vụ thay mới miếng dán màn hình chính hãng hoàn toàn miễn phí, không giới hạn số lần, bằng máy cắt chuyên dụng nhằm mang đến sự chăm sóc thuận tiện và chỉn chu nhất cho tất cả người dùng OPPO. Chương trình được áp dụng tại tất cả Trung tâm CSKH OPPO trên toàn quốc.
Dịch vụ thay lớp kính màn hình tiết kiệm đến 60% chi phí, so với phương án thay toàn bộ màn hình. Tìm hiểu thêm tại website chính thức.
Dịch vụ gửi sửa chữa miễn phí vận chuyển 2 chiều, hỗ trợ nhận và giao thiết bị tận nơi, giúp khách hàng sửa chữa điện thoại một cách thuận tiện mà không cần ra khỏi nhà. Tìm hiểu thêm tại website chính thức.
Dịch vụ kết nối hàng tháng, gồm các hoạt động mini game, hướng dẫn sử dụng điện thoại, trải nghiệm kỹ thuật và ưu đãi riêng dành cho người dùng thân thiết.
Với Reno14 Series, người dùng không chỉ sở hữu một thiết bị công nghệ tiên tiến, mà còn là sự an tâm đi kèm với hệ sinh thái dịch vụ chăm sóc khách hàng chính hãng đáng tin cậy từ OPPO.
